כאשר עסק הצמא לשינוי פוגש את הטכנולוגיה!
כשהקמתם את העסק לראשונה שפעתם התלהבות. חיפשתם כל פיסת מידע שתהפוך את העסק למצליח, בידלתם את עצמכם מהמתחרים וחיפשתם את המוצרים המושכים ביותר על מנת להציע ללקוחות. אט אט נכנסתם לשגרה והעסק התחיל להתנהל בצורה מנומנמת, כמעט מונוטונית. שורת הרווחים התחילה להתנדנד מעט, ולאר מכן לצנוח בעצלתיים. מה איבדתם? האם מדובר בניצוץ שאפשר להחזיר?
להמציא את עצמכם מחדש
עסקים מצליחים ממציאים את עצמם מחדש כל העת. הדבר נכון לגבי עסקים של אדם אחד, לעסקים בגודל בינוני ואפילו לעסקים חובקי עולם כמו מייקרוסופט ואפל. על מנת שהעסק שלכם ימשיך להיות אטרקטיבי עבור הלקוחות יש להישאר עם יד על הדופק, להכיר את המתחרים שלכם יותר טוב ממה שהם מכירים את עצמם ולנסות להיות הראשונים שמובילים בדרך חדשה. אמרה לועזית ידועה מעודדת חדשנות מעין זו – "אל תנסה ללכת בדרך של אחרים לפניך, נסה ליצור שביל שבו יצעדו אחריך".
הטכנולוגיה – כלים לחדשנות שמובילים כל עסק להצלחה
שלל כלים טכנולוגיים מובילים היום עסקים להצלחה. תוכנות CRM אוספות מידע על מתעניינים פוטנציאליים עד לשלב שבו הפכו ללקוח משלם, ומזהות דפוסים ייחודיים לכל לקוח, כמו גם מטרייה נוספת של שירותים ומוצרים פוטנציאליים מותאמים אישית שניתן להציע לו. תוכנות אלו מפתחות את היכולת לנטר שינויים בזמן אמת ולזהות מגמות צרכניות, הרבה לפני שהמתחרים שלכם עלו עליהן. אך כיצד תוכלו לדעת מהם הרגלי הצריכה של לקוחותיכם? נסו קופה רושמת חכמה.
חוסכים כסף באמצעות התייעלות טכנולוגית
שימוש במגוון כלים טכנולוגיים מאפשרת לעסק להתנהל ביעילות ולהעביר את כלל הפעילות למאגרי מידע ממוחשבים, קלים לתפעול יותר ממרבית הסמארטפונים. עסק הכולל פנקסנות מיושנת המבוססת על עט ועל נייר, או אפילו קופה רושמת התלויה בגליל נייר בודד – אינו יעיל. העסקים בעידן החדש עוברים מהפכה טכנולוגית בסיוע מנהל בעל ראיה חדשנית מתקדמת ועובדים המסוגלים לבצע יותר בזמן קצר. אז איך מתרחש הפלא הזה?
קופה רושמת – הרבה יותר מפנקס דיגיטלי
הקופות הרושמות של העידן החדש מנפיקות הרבה יותר מקבלות בלבד. מגוון עצום של אפשרויות מאפשר לבעל העסק לנהל גם את שעון הנוכחות של העובדים, דוחות מלאים של מכירות העסק, ניהול מלאי בחנות ובמחסנים, שלל פתרונות תשלומים ללקוח, סליקת כרטיסי אשראי ועוד הרבה יותר.
האפשרות של שימוש בקופה רושמת הכוללת את כל המאפיינים מאפשרת לחסוך בעלויות של תוכנות מורכבות ויקרות, ורכישת עמדות מחשב נוספות לעסק. ניתן לקבל דוחות מהקופה הרושמת עצמה בזמן אמת, וליהנות גם מקופות רושמות הכוללות מסך מגע דוגמת טאבלט המופעלות על מערכת ההפעלה המוכרת של אנדרואיד. קופות אלו כוללות אפשרויות אבטחה מתקדמות שהופכות את פעילות העסק לשקופה עבורכם בלחיצת כפתור, אך עם זאת מאובטחת בפני עובדים או לקוחות ללא הרשאות מתאימות.
לסיכום, חדשנות טכנולוגית מסייעת היום לכל עסק, בכל גודל, לגלות את הפוטנציאל העצום הטמון בו ולבדל את עצמו מהמתחרים.